Nguyên nhân WeChat “Tài khoản đang gặp rủi ro”
WeChat sẽ hiển thị thông báo này khi hệ thống phát hiện tài khoản của bạn có hành vi bất thường hoặc đăng nhập/kết bạn ở môi trường không tin cậy. Một số nguyên nhân phổ biến:
Đăng nhập trên thiết bị hoặc IP lạ (VPN, proxy, IP nước ngoài).
Kết bạn quá nhiều trong thời gian ngắn.
Gửi tin nhắn tới người lạ hàng loạt.
Tài khoản mới tạo chưa đủ độ tin cậy.
Có dấu hiệu bị người khác đăng nhập. (chuyển nick qua máy mới)
Tình trạng này xuất hiện nhiều trong thời gian từ tháng 8/2025 sau khi WeChat đưa ra bản cập nhật mới nâng cấp tính năng bảo mật bổ sung.
Cách xử lý
Bước 1: Chuẩn bị
Điện thoại
Kết nối mạng ổn định: ưu tiên Wi-Fi gia đình hoặc mạng 4G/5G, không dùng VPN.
Thông tin xác minh: thẻ ngân hàng (VISA hoặc MasterCard có bật sẵn chức năng thanh toán) hoặc tài khoản Weixin Pay đã liên kết sẵn
Bước 2: Tiến hành xác minh
Khi màn hình hiển thị thông báo:
Tài khoản đang gặp rủi ro. Hoàn tất xác minh bảo mật để tiếp tục sử dụng tính năng này.
Sẽ có 2 lựa chọn:
Xác minh thẻ ngân hàng
Chọn “Xác minh thẻ ngân hàng”.
Nhập số thẻ ngân hàng Trung Quốc đã liên kết với WeChat.
Điền thông tin CMND/hộ chiếu (nếu trước đó đã xác thực).
Nhập mã xác minh gửi về điện thoại.
Xác minh danh tính bằng Weixin Pay
Chọn “Xác minh danh tính bằng Weixin Pay”.
Đăng nhập Weixin Pay, xác nhận các thông tin thanh toán.
Có thể yêu cầu quét khuôn mặt (Face Verification).
Lưu ý: Chuẩn bị Hộ chiếu còn hạn và Chọn ID type: Passport → Làm theo hướng dẫn. Nếu không có Hộ chiếu có thể sẽ không thành công.
Trường hợp không có thẻ ngân hàng hoặc Weixin Pay
Nếu bạn không có phương thức xác minh ở trên:
Mượn/mua tài khoản không bị hạn chế chức năng này. Lưu ý: Hãy kiểm tra độ uy tín của người bán trước khi mua (DichvuChina chỉ hướng dẫn tại đây, không bán loại này do những tài khoản này cần thẻ debit/credit để xác minh có thể vi phạm phát luật nếu bị lạm dụng).
- Chờ một thời gian WeChat có thể sẽ thêm các phương thức xác minh ở bản cập nhật tiếp theo
Liên hệ WeChat Support qua:
https://help.weixin.qq.com/
→ Chọn mục “Account Recovery” → Làm theo hướng dẫn.
Mẹo để tránh bị khóa / xác minh lại
Không kết bạn quá 3 người/ngày nếu tài khoản mới.
- Không gửi kết bạn tới người Trung Quốc đại lục
Không gửi tin nhắn quảng cáo hoặc link vào nhóm chat
Luôn đăng nhập từ thiết bị quen thuộc và IP cố định.
Hoàn tất xác thực Weixin Pay càng sớm càng tốt (dùng hộ chiếu + thẻ ngân hàng Trung Quốc hoặc thẻ Visa quốc tế được hỗ trợ).
Kết luận
Nếu có thẻ ngân hàng hoặc Weixin Pay thì xác minh rất nhanh, chỉ mất 1–2 phút.
Nếu không có, bạn phải gửi yêu cầu hỗ trợ WeChat, thời gian xử lý có thể lâu hơn hoặc không thành công.
Link yêu cầu hỗ trợ từ WeChat: help.wechat.com/cgi-bin/newreadtemplate?t=help_center/feedback_form&lang=en&plat=ios&Channel=helpcenter
